La situación de pandemia actual supone un gran reto a la asistencia médica en todo el mundo, en especial a los mayores al ser el grupo de principal riesgo. Esta situación ha complicado más si cabe la correcta asistencia sanitaria al poner el “distanciamiento social” como barrera de protección. Entre las herramientas disponibles ha surgido la potenciación de la telemedicina como forma de asegurar la atención continuada de los pacientes. No obstante, la evidencia o textos existentes se centran más en el abordaje de patologías concretas que en el abordaje integral del paciente.

Respecto a ello este artículo del Institute for Helthcare Improvement (Agencia privada sin ánimo de lucro cuya misión es la mejora de la atención sanitaria y que durante la presente pandemia por la COVID-19 ha trabajado en esta línea con múltiple información al respecto) comenta la experiencia de la telemedicina en mayores y el uso de la herramienta 4Ms en la guía de telemedicina en mayores. Esta herramienta valora tanto la situación actual del paciente (What Matters), el repaso de la polifarmacia (Medication), la situación cognitiva (Mentation) y la situación física (Mobility). Con estos 4 puntos se llega a abordar la problemática real del paciente, así como detectar nuevos problemas sin realizar un checklist de patologías concretas, que puede ser poco agradable para pacientes acostumbrados a citas presenciales.

Como reflexión, en estos tiempos actuales es importante seguir dando una atención de calidad, valorando de forma integral al paciente y, sobretodo, que el paciente así lo perciba. Mejorar la atención en telemedicina y que nuestros pacientes se adhieran a ella es una de las mejoras formas de conseguirlo.

Bernardo Abel Cedeño Veloz

Geriatría. Complejo Hospitalario de Navarra